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    格力空調只制冷不制熱 修了兩次不能用遭投訴

    當前欄目:故障代碼/發布時間:2018-08-21/閱讀:

      2011年7月,李女士在坊子的格力空調專賣店購買了4臺格力空調,其中三臺掛式空調,一臺立式空調。夏天的時候,4臺空調的制冷能力都挺好的。但是到了剛一入秋的時候,家里點冷,李女士就開始用空調制熱。但是不論李女士把空調的溫度調到多高,放在客廳的立式空調的最高溫度只能達到17℃?!鞍蠢碚f空調都一樣,溫度最高都是可以達到二十多度,可是為啥家里的立式空調最高溫度只能達到17℃呢?”李女士很納悶的說。

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    格力空調只制冷不制熱 修了兩次不能用遭投訴

      從12月份開始,李女士又多次打電話到格力空調的客服,她覺得既然來修了兩次空調還是一樣的,就該換一個新的空調,但她沒有得到滿意的答復。

      眼看著就到了供暖季了,要是家里的空調一直制熱只能達到這個溫度,家里就必須的供暖了。李女士撥打了格力空調的客服電話。經過一番維修之后,維修人員說,空調可以調高溫度了。但是好了幾天之后,家里的空調又不能正常制熱了,最高溫度又成了17℃。無奈之下李女士只好又補交了供暖費,此后,維修人員再次維修了空調,但還是不能解決問題。

    格力空調只制冷不制熱 修了兩次不能用遭投訴

      15日,家住坊子的李女士說,她在坊子格力空調專賣店購買了4臺格力空調,但是其中一臺空調的制熱最度只能到17℃,李女士多次到格力空調售后反映,但是維修之后情況依然未好轉。

      接受投訴的消協工作人員告訴李女士,他們會盡快的聯系格力空調專賣店,希望李女士提供各種資料作為證據,同時他們也將對此開展調查,給李女士一個滿意的答復,維護李女士的消費權益。

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