• <th id="a8rio"></th>

    聯系我們

    更多>>

    格力空調售后服務中心

    服務電話:

    網址:http://www.ba7ja2.cn

    故障代碼

    主頁 > 故障代碼 > 格力空調售后辱罵消費者:讓你死你怎么不去死

    格力空調售后辱罵消費者:讓你死你怎么不去死

    當前欄目:故障代碼/發布時間:2018-11-06/閱讀:

    ??? 最后,記者將此事反映到工商局消費者投訴熱線,工作人員已經受理了劉先生的投訴。截至發稿時,事情還未得到妥善解決,本欄目將繼續跟蹤報道。

    ??? 圖為:購買空調的正規機打發票

    格力空調售后辱罵消費者:讓你死你怎么不去死?

    ??? 劉先生剛把新家裝修完,需要通通氣,就暫時沒有到那邊住。7月,劉先生到新家收拾屋子,一家人也準備最近搬進去住,當劉先生打開空調時發現,有一臺空調不制冷。劉先生說:“我想著新買的空調怎么可能不制冷呢?又去過那邊好多次,一直開著空調好幾天未關,卻還是不制冷,就能送暖氣?!?/p>

    ??? 劉先生介紹,他于今年(2013年)4月19日在河西區南樓格力專賣店訂購了兩臺空調,型號為26GW(26570)AG-2。

    ??? 了解情況后,記者聯系到天津市格力空調售后服務站。工作人員證實他們確實接到過劉先生的維修要求,也派了師傅上門查看,但是因為是高層,維修和安裝都需要有安裝條件?,F在基本上所有的空調廠家都需要有安裝條件,才能請師傅安裝或維修的。另外,至于劉先生投訴售后態度的問題,工作人員認為客服說“讓你去死,怎么不去死”的話是因為跟客戶講道理沒講通才說的一個比喻??头J為,他們已經跟劉先生將的很清楚,因為安裝是找的物業公司,維修應該也由物業公司承擔,不過現在只要劉先生能夠自費找到吊車,格力空調就可以派師傅上門維修。

    ??? 劉先生最后撥打了格力空調天津總售后投訴,修理人員上門查看后跟劉先生說,樓層太高,如果沒有吊臂,他們沒辦法修理。劉先生再次與售后進行溝通,希望他們能夠想辦法為自己修理空調。劉先生說:“我這剛安了一個月的空調,沒用就已經壞了,這肯定是在保修期內的,為什么他們不承擔維修的責任?而且當時讓我叫物業來安裝外架的也是格力空調的安裝人員。我把這個話跟售后的人說了,工作人員還回我說‘工作人員叫你安你就安,那讓你去死,你怎么不去死呢?’態度十分囂張?!?/p>

    格力空調售后辱罵消費者:讓你死你怎么不去死?

    ??? 格力售后:沒有維修條件修不了 顧客需找吊車

    ??? 售后:“讓你死你怎么不去死?”

    ??? 原 [新買格力空調不制冷 售后態度惡劣遭投訴(組圖)]

    ??? 記者將格力空調客服的回復轉達給劉先生,劉先生表示,當時安裝空調能夠請物業幫忙也是因為小區當時還有樓外圍的一些工作未完成,剛好有吊臂車在小區內才把空調給安上的?,F在小區內的工作已經完成,工程隊都已經撤走了,根本沒有辦法再找吊臂車過來。

    ??? 6月16日,工作人員將空調送到劉先生家并進行安裝,但是因為劉先生家住在24樓,墻外安裝缺少一個鐵架做支撐。劉先生說:“前來安裝空調的師傅說,他們不太會弄這個鐵架,師傅建議我們找物業來弄,最后由物業安裝的鐵架,完成了整個空調的安裝?!?/p>

    ??? 對于格力售后的態度,劉先生極其不滿?!懊髅魇潜P奁诶锏臇|西,壞了不給修,還說這種話。本來買個壞的空調就夠讓人惡心的了,現在這種態度,更讓人氣憤!我買空調難道還要準備一個吊臂車,準備空調壞了隨時讓他們來修嗎?”

    ??? 空調變“制暖機” 制冷功能成“擺設”

    ??? 天津網訊 網上幫辦 劉薇即時播報剛安裝一個月的格力空調,居然不能制冷,這讓市民劉先生感到非常憤慨?!拔覀冃录屹I空調就為了質量好,挺相信這個品牌?,F在倒好,剛裝一個月就發現空調不能制冷,投訴售后還不給修,格力還店大欺客!”

    ??? (網上幫辦咨詢投訴熱線 28201095/28201031/28201020 ,如市民有問題或意見可直接與天津網網上幫辦聯系)

    網站首頁|產品中心|服務范圍|格力案例|故障代碼|格力動態|關于格力|聯系我們

    上海格力空調售后服務中心 格力售后服務熱線

    地址:全國各地均有售后服務網點 備案號:滬ICP備8484575號

    三十码期期必中特图 邛崃市| 六安市| 阿图什市| 随州市| 迁西县| 建宁县| 桓台县| 新余市| 宝清县| 绥德县| 新沂市| 方山县| 辽宁省| 衡南县| 长武县| 邵阳县| 九龙县| 甘洛县| 雷州市| 龙门县| 平和县| 如皋市| 海口市| 昭苏县| 上饶市| 茌平县| 昂仁县| 彭州市| 巨野县| 额济纳旗| 黄山市| 密山市| 宣化县| 沙坪坝区| 东台市| 高淳县| 河南省| 邹平县| 内乡县| 五大连池市| 威海市| http://v.lsjbpy.club http://www.kuaisan3z.cn http://m.sinaxy7h.pw http://www.sinaz4kx.pw http://so.2xamh0.top http://www.kai98.cn

    聲明:本站非官方售后